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Datenschutzerklärung
Wer wir sind
Heroes MMO wird betrieben von EXPERTMEDIZIN BEDARF LIMITED, Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong ("wir"). Fragen zu deinen Daten gehen an xyo(at)heroesmmo.com.
Die Kurzfassung
Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir zeigen keine Werbung und nutzen keine Analyse- oder Tracking-Tools. Zum Spielen brauchst du keine E-Mail-Adresse. Wir speichern nur, was das Spiel zum Laufen braucht.
Welche Daten wir erheben
- Konto: dein Benutzername, ein sicher gehashtes Passwort, deine Tastenbelegung, das Erstellungsdatum und ein eventueller Bann-Status.
- Spieldaten: deine Helden, ihr Aussehen, Stufe, Items, Gold, Quests und Titel, dazu Freunde-, Party-, Gilden- und Ignorierlisten.
- Chat und Meldungen: Chatnachrichten gehen an andere Spieler. Deine letzten Nachrichten bleiben kurz auf dem Server. Meldet dich jemand, werden Grund und deine letzten Nachrichten zur Prüfung gespeichert. Nachrichten an oder neben computergesteuerten Figuren können protokolliert werden, damit diese funktionieren.
- Technische Daten: Deine IP-Adresse, Browserangaben und Anfragen erscheinen in Server-Logs und dienen der Sicherheit und der Abwehr von Missbrauch.
- Daten auf deinem Gerät: Dein Browser speichert lokal deinen Anmelde-Token, die Sprache und Anzeigeeinstellungen. Wir setzen keine eigenen Cookies. Cloudflare kann ein technisches Sicherheits-Cookie setzen.
Wofür und auf welcher Rechtsgrundlage
Um das Spiel und dein Konto bereitzustellen (Vertrag). Um das Spiel sicher zu halten, Cheating zu stoppen, Meldungen zu bearbeiten und Fehler zu beheben (berechtigtes Interesse). Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, wo sie gelten (rechtliche Verpflichtung).
Wer die Daten sehen kann
- Andere Spieler sehen deinen Heldennamen, Stufe, Aussehen, Titel, Gilde und Chatnachrichten.
- Dienstleister: unser Hosting-Anbieter mit Servern in der Schweiz und Cloudflare, das die Seite ausliefert und schützt. Sie verarbeiten Daten für uns nur soweit für ihre Leistung nötig.
- Behörden: Wir geben Daten heraus, wenn das Gesetz es verlangt oder um Spieler und das Spiel zu schützen.
- Ein Käufer oder Nachfolger, falls das Spiel einmal verkauft oder übertragen wird.
Internationale Übermittlung
Wir sitzen in Hongkong, die Server stehen in der Schweiz, und Cloudflare arbeitet weltweit. Deine Daten können also außerhalb deines Landes verarbeitet werden. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um sie dort zu schützen.
Wie lange wir Daten speichern
- Konto und Spieldaten: solange dein Konto besteht und bis wir es auf deinen Wunsch löschen.
- Server-Logs: bis zu 14 Tage.
- Meldungen: solange sie für die Moderation nötig sind.
- Backups: Gelöschte Daten können für begrenzte Zeit in Backups verbleiben.
Sicherheit
Passwörter speichern wir nur als Hash, Verbindungen sind verschlüsselt, und der Zugang zu unseren Systemen ist beschränkt. Kein System ist absolut sicher, nutze also ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest.
Deine Rechte
Je nach Wohnort kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder eine Kopie deiner Daten verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Schreib an xyo(at)heroesmmo.com und nenne Benutzernamen und Helden. Wir können dich bitten zu belegen, dass das Konto dir gehört. Du kannst dich auch bei deiner Datenschutzbehörde beschweren.
Kinder
Heroes MMO ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht. Im EWR und im Vereinigten Königreich brauchen Spieler unter 16 die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns ohne diese Zustimmung Daten gegeben hat, melde dich, wir löschen sie dann.
Computergesteuerte Figuren
Manche Figuren im Spiel werden von Software gesteuert und können auf den Chat reagieren. Wir treffen damit keine Entscheidungen, die rechtliche Wirkung für dich haben.
Links zu anderen Seiten
Unsere Seiten verlinken auf andere Webseiten. Dort gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.
Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich das Spiel oder das Recht ändert, und nennen oben das Datum. Über wichtige Änderungen informieren wir auf der Seite oder im Spiel.